• Conmutador PBX multicarrier y 3 Gabinetes de expansión

Marca: Avaya

Modelo: Definity

Capacidad para 3500 extensiones

Operadora en sitio y operadora automática

3 Consolas de operadoras

• E1 150 troncales digitales bi-direccionales de entrada y salida

• 11 líneas directas analógicas

• 1572 extensiones analogías, digitales e IP

872 extensiones digitales

Modelos: 6408D+, 6408+, 6202D, 8411D

603 extensiones analógicas

Modelos: 706, 6220.

100 de extensiones IP

Modelos: 4620 IP, 4610 IP

• Correo de voz Intuity con capacidad para 500 usuarios

Se cuenta con 400 usuarios

• Tarificador con capacidad para 500 extensiones

Se cuenta con 472 usuarios

• Call Center pronto en operación

Grupos de ACD (Distribución Automática de Llamadas)

8 agentes; 2 supervisores

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