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  • 17 / 07 / 2019
Cinvestav - Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del I.P.N.
Accesos Directos
 
  • Conmutador PBX multicarrier y 3 Gabinetes de expansión

Marca: Avaya

Modelo: Definity

Capacidad para 3500 extensiones

Operadora en sitio y operadora automática

3 Consolas de operadoras

  • E1 150 troncales digitales bi-direccionales de entrada y salida

  • 11 líneas directas analógicas

  • 1572 extensiones analogías, digitales e IP

872 extensiones digitales

Modelos: 6408D+, 6408+, 6202D, 8411D

603 extensiones analógicas

Modelos: 706, 6220.

100 de extensiones IP

Modelos: 4620 IP, 4610 IP

  • Correo de voz Intuity con capacidad para 500 usuarios

Se cuenta con 400 usuarios

  • Tarificador con capacidad para 500 extensiones

Se cuenta con 472 usuarios

  • Call Center pronto en operación

Grupos de ACD (Distribución Automática de Llamadas)

8 agentes; 2 supervisores


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